to read complaints and reviews, or file yours.Carplus Rent A Car Haksız Yere Alınan Ücret
25–28 Mart tarihleri arasında Car Plus firmasından Bodrum Milas Havalimanı’ndan Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda aracın stepnesi yoktu, ikaz lambası yanıyordu ve aracın içi ciddi şekilde kokuyordu. Buna rağmen benden KDV dahil 900 TL temizlik ücreti kesilmiş.
Yaklaşık 30 yıldır farklı firmalardan araç kiralarım, ilk defa bu şekilde bir muamele ile karşılaşıyorum. Aracı teslim alırken ve teslim ederken çekilmiş fotoğraflar elimde mevcut ve bu fotoğraflarda aracı tertemiz teslim ettiğim açıkça görünüyor. Şikayetvar’da da benzer pek çok şikayet gördüğüm için firmayla ayrıca iletişime geçmedim, zaten olumlu bir dönüş almayacağımı düşünüyorum.
Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha asla Car Plus firmasından araç kiralamayı düşünmüyorum. Haksız yere alınan temizlik ücretinin iadesini ve kiralanan araçların bakım, donanım ve hijyen açısından gerekli kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Car Plus'tan kiraladığım Fiat Egea aracın stepnesi yoktu, ikaz lambası yanıyordu ve içi kötü kokuyordu. Temizlik ücreti kesildi ve bu konuda Car Plus'tan hiçbir yanıt almadım. Yolcu360 üzerinden şikayetimi ilettim, defalarca iletişime geçtiler ve sorunun çözülmesi için gayret göstereceklerini belirterek hemen ilgilendiler.
