Carpetde Beklenen Halının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Carpetde'den tek bir salon halısı sipariş ettim. İnternet sitesinde teslimat tarihi olarak en fazla 10 gün belirtilmişti. Teslimat süresi geçtikten sonra iletişime geçtiğimde, teslimatın 3-5 gün daha süreceği söylendi. Halının özel olarak dokunduğu belirtildi. Ancak beklememe rağmen halı hâlâ gelmedi.
Yeniden aradığımda, bana hoş olmayan bir üslupla karşılık verildi ve 3-5 günün yanlış bir bilgi olduğunu, teslimatın 1 haftayı bile geçebileceğini ifade ettiler. Ortalama bir halının teslimat süresi 1 ayı buluyor. İlgi alaka sıfır; ne bilgi veren var ne de başka bir şey. Ben evimin tüm mobilyalarını aldım ve hiçbirinde 1 ayı bulan bir teslimat süresiyle karşılaşmadım. İlk defa bir adet halı için böyle bir durumla karşı karşıya kaldım.