Carpetde Beklenen Halının Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

14 temmuzda en geç 2 haftada gelir diye aldığım halı 25 gündür gelmedi. Şimdi de halınız bizde ama arabalarımız ne zaman sizin şehrinize gelir bilmiyoruz diyorlar. Belki 10 gün sonra da gelebilirmiş. Mobilyaları alırken de aylar önce sipariş vermemize rağmen vaktinde getirmeyip bize bir sürü sıkıntı...

Aldığımız halıyı '3 gün içinde teslim edilecek' denilmişti; ancak 3 hafta geçmesine rağmen halı hala gelmedi. Üstelik başka bir halı beğenmemiz öneriliyor. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de önermeyeceğim. Müşteri memnuniyeti konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaş...

Beni kredi kartı ile ödeme yapmış olmam kurtaracak. 8 Şubat'ta https://rugllandhome.com adresinden bir halı siparişi verdim. Sitedeki telefon numarasından firma ile iletişime geçtim. Siparişin kaç günde teslim edileceğini sordum. Bana Maximum 7 günde teslim edileceğini söylediler. Ancak daha sonra W...

Tam 1 ay oldu halı siparişi vereli ama hala elimize ulaşmadı. Kesinlikle herhangi bir şekilde muhatap olabileceğiniz birileri yok. Mesajları okuyorlar ama cevap verilmiyor. Aramalara geri dönüş falan da yapılmıyor. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam...

3 hafta önce 2 adet halı siparişi verdim. 1. Halı 1 haftada elime ulaştı. Diğeri 2 haftadır ortada yok, arıyorum açan yok, mesaj atıyorum dönen yok, zar zor cevap veriyorlar. Kargoya soracağım, dönüş yapacağım diye yine dönüş yapan yok, kargo başka kişiye ulaşmış, ısrarla arıyorum, para iadesi yapın...