Kasko Kapsamında Verilen İkame Araç Kendi Aracımın Segmentine Uygun Değil

Hyundai i20 2024 model style paket aracım kasko kapsamında olduğu için Carlove tarafından bana ikame araç tahsis edildi. Ancak tarafıma verilen araç Fiat Egea ve boş paket olduğu için kendi aracımın segmenti ve donanımıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Aracın sürüşü ve donanım eksikliği nedeniyle bu aracı kullanmakta ciddi anlamda zorlanıyorum. 22 Kasım günü teslim aldığım bu ikame aracın, kendi aracımın segmentine ve donanım seviyesine uygun olmaması beni mağdur ediyor.
Carlove’dan, kendi aracımın segmentine uygun bir ikame araç ya da en azından daha donanımlı bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum.

Carlove Ankara dan Mehmet bey ve Bestami beye çok teşekkür ederim. Akşam geç saati demeden araç değişikliği yaptılar. Önce carlove dan daha sonra Ankara ofisinden Mehmet bey ve Bestami beyden Allah razı olsun inşallah Bir daha ki araç kiralama da kesinlikle tercih edeceğim. Gönül rahatlığı ile bu firmayı kullanabilirsiniz








