Depozito Ücretinde Aşırı Artış Ve Sigorta Bedelinin İadesi Reddedildi

14.07.2026 tarihi için Jetcar üzerinden Antalya’da araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, kredi kartımdan depozito çekemediklerini söyleyerek, sözleşmede 50 € olarak belirtilen tutarı 250 € olarak talep ettiler. Bu şartları kabul etmediğim için kiralama iptal edildi ancak Jetcar üzerinden ödediğim 46 € tutarındaki sigorta bedelini iade etmediler.

Ödemesini yaptığım sigorta hizmetini hiç kullanmamış olmama rağmen ücretin tarafıma geri ödenmemesi ve bu şekilde müşteriyi zora sokup daha pahalı kiralamaya yönlendiren bir tutum sergilenmesi nedeniyle mağdur oldum. Rezervasyonum carjet sisteminde pre-215680180 referans numarası ile kayıtlıdır.

Ödemiş olduğum 46 € sigorta bedelinin tamamının, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamalarla müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.