Caribou Coffee Şubesinde Kötü Davranış Ve Temizlik Sorunu

İstanbul Meydan AVM’deki Caribou Coffee şubesinde 2 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli, sakallı ve kısa boylu olan, üzerinde isim kartı bulunmadığı için adını bilmediğim çalışan ya da işletme sahibinin tavrı kabul edilemezdi.

Öncelikle şubedeki masalar sürekli kirli ve bakımsızdı. Müşteriler kalktıktan sonra uzun süre boyunca masalar temizlenmediğini gözlemledim. Biz de oturabilmek için masanın temizlenmesini rica ettik. Bu son derece normal isteğimiz karşısında kasadaki kişi son derece saygısız bir üslup kullandı ve tersleyici şekilde cevaplar verdi. Ardından “Ne bakıyorsun? ” tarzında, gereksiz yere kabadayı tutum sergileyen bir tavır takındı.

Hem işletmenin hijyen konusundaki aksaklıkları hem de çalışanınızın bu kadar kaba ve saygısız davranması Caribou Coffee gibi kurumsal bir markaya yakışmıyor. Bu çalışanla ilgili gerekli kurumsal incelemenin yapılmasını, personelin müşteri iletişimi ve davranışları konusunda uyarılmasını ve şubedeki temizlik süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.