to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs’ta Zara’dan bir etkinlik için toplam 7.000 TL tutarında takım elbise satın aldım. Aynı gün ürünlerin Cargox adlı kargo firmasına teslim edildiğine ve 11–13 Mayıs tarihleri arasında tarafıma teslim edileceğine dair Zara’dan mail aldım. Kargo hareketlerinde 8 Mayıs’ta yola çıktığı görünüyor ancak o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Aldığım ürünler 16 Mayıs’ta gerçekleşecek olan etkinlik için kritik öneme sahip. Benim için son teslim tarihi 15 Mayıs olmasına rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 47124111229000100032 takip numaralı gönderimle ilgili Cargox firmasına ulaşmak istediğimde ise hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik cevaplar alıyorum. Şubeye gelse gidip kendim alacak durumdayım ama sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.
Zara ile iletişime geçtiğimde, bugün de elime ulaşmazsa kargo firmasıyla kendilerinin iletişime geçeceğini söylediler ancak şu ana kadar sorun çözülmedi. Hem Zara’nın hem de Cargox firmasının bu siparişle ilgili süreçte daha şeffaf ve sorumlu davranmasını, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
8 Mayıs’ta Zara’dan verdiğim ve cargox ile gönderilen, takip numarası 47124111229000100032 olan kargom, kargoya verildiği günden bu yana takip ekranında hiçbir şekilde güncellenmedi. Sistemde 11 Mayıs tarihi tahmini teslimat görünüyor ancak 8 Mayıs’tan beri statüde hiçbir değişiklik yok ve kargo fir...
11.02.2026 tarihinde Zara’dan kıyafet siparişi verdim. Siparişimin 13.03.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle Cargox kargo seçeneğine fazladan ücret ödedim. Buna rağmen bugün 16.03.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazar günü Cargox ile görüşüp kargoyu iş yerime getirmelerin...
Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
5410*****73 numaralı Zara siparişim, 21214271788400100031 takip numarasıyla 4 Ocak tarihinde Cargox firmasına teslim edildi. 6 Ocak’ta dağıtıma çıktığı gün yalnızca bir kez arandım; o günden sonra ne tekrar arandım ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Kargo sistemde 12 gündür “yol...
Yorumlar