Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişi Cargox Kargosunda Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
İpek
24 Mart 13:36
123

14 Mart'ta Zara'dan online olarak verdiğim siparişimin (sipariş no: 5420*****75) teslimatı Cargo X kargo firması tarafından yapılacaktı. Kargonun 18'inde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve her gün teslimat tarihi ertesi güne erteleniyor. Takip numaram 21220604949000100035 olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyorum.

Cargo X ile dün WhatsApp üzerinden görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi, sadece bir telefon numarası paylaştılar. Onu aradığımda telefon sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.

Bu ürünü bir arkadaşıma doğum günü için hediye olarak almıştım; bu yüzden teslimatın gecikmesi beni ayrıca mağdur etti. Cargo X'un kargomu bir an önce, daha fazla gecikmeden teslim etmesini ve süreçle ilgili açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 16:40 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişi İçin Cargo X'in Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
19 Ocak 15:45
257

Zara Ürününün Doğum Günü İçin Geciken Teslimatı Ve Cargox Sorunu

profile
Hacer
19 Ocak 13:21
302

Cargo X İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
23 Aralık 2025 17:39
718

Zara'dan Sipariş Edilen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Meryem
15 Şubat 14:25
474
Benzer Şikayet Yaz