to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kargom 'Firma Kapalı' Notuyla Teslim Edilmedi
Zara firmasından yaptığım alışveriş sonrası ürünüm Cargo X ile gönderildi. 07.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Cargo X şubesinin, firma açık olmasına rağmen iş yerimize hiç uğramadan “firma kapalı” notu düşerek kargomu teslim etmediğini öğrendim. Herhangi bir haber formu, not ya da telefon araması da yapılmamıştır.
Kargonun hareket numarası 47119587480900100033’tür. İş yerimiz o gün boyunca açıktı ve teslimat denemesi yapılmadığı halde sistemde böyle bir ibare yer alması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.
Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini ve ilgili kurye veya şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
