to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatlar Sürekli Gecikiyor, Müşteri Güveni Erozyona Uğruyor
Cargo X ile İstanbul Fatih bölgesindeki teslimatlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimatları sürekli çok geç yapıyorlar, özellikle bugün 24 Mart tarihinde yaşadığım gecikme bu durumun artık alışkanlık haline geldiğini gösteriyor. Bu yaşadığım ikinci gecikme olduğu için firmaya olan güvenim iyice azaldı.
Ayrıca internet siteleri hem çok yetersiz hem de son derece kullanışsız. Arayüzü o kadar kötü ve itici ki siteyi kullanmak bile istemiyorum. Ne modern bir tasarım var ne de rahat kullanılabilir bir yapı sunuyorlar, ihtiyaç duyduğum bilgilere ulaşmak işkenceye dönüyor.
Cargo X’ten beklentim, öncelikle teslimatların sabah saatlerinde, zamanında ve düzenli şekilde yapılmasıdır. Bunun yanında internet sitelerinin de güncellenmesini, canlı konum takibinin eklenmesini, minimalist, modern ve akıcı animasyonlara sahip, kullanıcı dostu bir arayüze kavuşturulmasını talep ediyorum. Bu konularda gerekli iyileştirmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
