to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Gerçekleşmedi, Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Cargox Kadıköy şubesi aracılığıyla gönderilen Zara kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimat denemesi yapıldığı görünüyor ancak bu bilgi doğru değil. Teslimat denemesi yapıldığı söylenen zamanlarda evde 3 kişiydik ve hiçbir şekilde zil çalınmadı, arama yapılmadı, kapıya not bırakılmadı.
Gönderime ait takip numaram 47112521269300100035’tir. Buna rağmen kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreci yönetmekte son derece yetersiz kaldı ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Kargomun daha fazla geciktirilmeden, adresime gerçekten teslimat denemesi yapılarak en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
