Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargonun Geri Alınması

Cargo X firması üzerinden İstanbul Ataşehir adresime gönderilen kargomun 15’inde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslim tarihi geciktirildi. Ben şehir dışında olacağım için kargoyu teslim alamayacağımı, bu nedenle geri gönderim yapılmasını ve işlemin iptal edilmesini talep ettim; iptal edildiği söylendi.

Buna rağmen bugün kargom hiç tanımadığım başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ne kargo tarafına ne de ilgili birime şu an için ulaşamıyorum ve sorunun neden yaşandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Cargo X firmasından, yanlış kişiye teslim edilen ürünün benden kaynaklanmayan bu hata nedeniyle derhal geri alınmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.