to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Aşılmış Ve İletişimsiz Kargo Sorunu
Cargo X firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Mart tarihinde satın aldığım kıyafet ürünü için 4 Mart teslim tarihi belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli gecikme yaşanmasına ek olarak herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Gönderimin teslim yeri İstanbul Ataşehir olmasına rağmen kargo takip numaram 47119460098700100098 olan gönderimle ilgili ne dağıtım ne de teslimat süreci hakkında net bir bilgi alamıyorum. Firmaya hem şube/çağrı merkezi üzerinden ulaşmayı denedim hem de iletişim kanallarını kullandım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Belirtilen teslim tarihi açıkça aşılmış olmasına ve iletişim kurulamamasına rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün en kısa sürede bulunup ivedilikle adresime teslim edilmesini, teslimat sürecim hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
