Teslim Edilmeyen Parfüm Paketi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Cargo X Zeytinburnu şubesinden 3 paket kargomun teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 08.12.2025 tarihinde yapılan teslimatta sadece 2 paket getirildi. Bir paketin içinde bulunan 4 adet parfüm bana hiç ulaşmadı.

Teslimat adresim Güngören Merter olmasına rağmen, eksik paketle ilgili ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ne eksik paketle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.

Eksik gelen 4 adet parfümün bulunduğu paketin acilen tespit edilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.