to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Haksız Randevulu Teslimat Bahaneleri
Amazon üzerinden pazar günü bir alışveriş yaptım ve kargonun salı günü teslim edileceği yazıyordu. Salı günü saat 15:56’da CargoX’ten “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geldi ancak tüm gün evde olmama rağmen kargo gelmedi. Gece 23:30 civarında bu kez teslimatın yapılmama sebebinin “randevulu teslimat” olduğu yönünde bir SMS aldım. Ben herhangi bir şekilde randevulu teslimat talebi oluşturmadım, teslimatın normal şekilde salı günü yapılması gerekiyordu.
Bugün de saat 15:58’de yeniden “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi ancak önceki gecikme ve randevulu teslimat bahanesi nedeniyle kargonun bugün de geleceğinden açıkçası şüphe duyuyorum. Amazon’daki “Siparişlerim” bölümünde de iki gündür sürekli “bugün teslim edilecek” ibaresi görünüyor fakat fiili bir teslimat yapılmıyor.
Ben ürünlerimin zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo daha fazla gecikecekse, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: kar2772416.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
