to read complaints and reviews, or file yours.İş Yeri Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Şube Alım İşaretiyle Oyalandım
Cargox ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası kar1203926 olan gönderimin iş yerime teslim edilmesini talep etmeme rağmen bir türlü teslimat yapılmıyor. 29.06.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen o gün kargo gelmedi.
Salı günü aradığımda gönderimin benim talebim olmadan “şubeden alınacak” olarak işaretlendiğini öğrendim. Böyle bir talebim olmadığını açıkça belirttim, bunun üzerine kaydın düzeltildiği ve ertesi gün kargonun dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
Çarşamba günü Amazon üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde, saat 12.55’te “teslim edilmeye çalışıldı ama teslimat sırasında bir sorunla karşılaşıldı” ibaresini gördüm. Ancak iş yerim 7/24 açık olmasına rağmen o saatte herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Bunun üzerine yeniden Cargox’u aradım ve bana bu kez de yoğunluk olduğu, kargonun ertesi gün dağıtıma çıkabileceği söylendi.
Günlerdir aynı gerekçelerle oyalandığımı, sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi görünmesine rağmen fiili bir teslimat olmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Gönderimin neden gerçekten dağıtıma çıkarılmadığı ve neden benim talebim olmadan “şubeden alım” a alınmaya çalışıldığı konusunda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
