to read complaints and reviews, or file yours. 
3000014979177 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi ve iki gündür Manisa’da görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Takip ekranında Manisa’da görünüyor olmasına rağmen kargomun şu anda tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili en ufak bir bilgi paylaşılmıyor. Bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzaması ve hiçbir açıklama yapılmaması gerçekten kabul edilemez bir durum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse yok, bir kez bile geri dönüş yapılmıyor, adeta tamamen ulaşılmaz durumdalar. Bir kargo firmasının ne müşteriyle iletişim kuramaması ne de yaşanan sorunla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun daha fazla oyalamadan acilen ve hiçbir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin net gerekçesinin ve kargomun şu anki konumunun tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini, müşteriyi bu kadar önemsemeyen bu yaklaşımın da firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim siparişimin Kargo X firması tarafından taşınan 23509041128700100038 numaralı gönderisi 2 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken günlerdir şubede bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip ekranında net bir bilgiye ulaşamıyorum, kargonun durumu belirsiz. Manisa şubeye telefonla ulaşa...
3 Kasım’da kargoya verilen gönderim, bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor. Manisa Yunusemre adresime ulaşmasını bekliyorum ancak bu kadar gecikme yaşanması mağduriyet oluşturdu. Kargo takip numaram: 5332454048. Sorunu çözmek için müşteri hi...
Kolay gelsin. Kargo ile 151321516 takip numaralı gönderim, 20 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili net bir yanıt da alamıyorum. Bu sür...
Bir günde Kargo tarafından taşınan 5420******4300100037 takip numaralı kargom, 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, gün sonunda hiçbir gerekçe belirtilmeden “devredildi” şeklinde işlenip ertesi güne aktarılmaktadır. B...
3000011560804 takip numaralı gönderim, İstanbul adresime Kargoist ile ulaştırılacaktı. Ancak kargom bir haftadır hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kere müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar