to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X adlı kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Zara tarafından gönderilen ve içinde yaklaşık 1500 TL değerinde bir fular bulunan, takip numarası 21222092349900100039 olan kargom, 13 Nisan tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak İstanbul Üsküdar’daki adresime hâlâ teslim edilmedi.
Üsküdar şubesini aradığımda kargonun dağıtımda olduğu söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri iletişim merkezini aradığımda ise sadece ses kaydı ile WhatsApp’a yönlendiriliyorum, gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden insan ile muhatap olamadığım için sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.
Kargomun acilen bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Cargo X tarafından taşınan, Zara üzerinden verdiğim siparişe ait 47112129582000100034 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Gün içinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünen gönderimin teslim edilmediğini fark edince akşam tekrar kontrol ettiğimde, tes...
Cargo X firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Zara’dan verdiğim siparişimin kargosu 30 Ocak’ta Kadıköy teslimat şubesine gelmesine ve sistemde 31 Ocak tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın gönderim hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. 3...
Cargox firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim 47110605178500100035 takip numaralı siparişim 6 Aralık tarihinde oluşturulmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul Üsküdar Çengelköy bölgesine gelmesi gerekirken, kargo firması ürünü getirmiyor ve iletişim de kurmuyo...
Cargox firması tarafından Zara’dan aldığım yaklaşık 2.500 TL tutarındaki siparişimin gönderisine ait 47123396463900100033 numaralı kargo, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. 2 Mayıs Cumartesi günü saat 14.00 civarında tüm gün evde olmama rağmen herhang...
Yorumlar