to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmesi Gereken Sipariş Gecikti, Mağduriyet Ve Acil Çözüm
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim TP-Link Archer T3U Plus ürününe ait, cargox kargo firması tarafından taşınan ve kar2816711 takip numarasıyla görünen siparişim için teslimat tarihinde mağduriyet yaşadım. Sipariş verirken sistemde ürünün 1 gün sonra teslim edileceği açıkça belirtiliyordu ve ben de bu teslimat tarihine güvenerek sipariş oluşturdum.
Kargo takip ekranında “bugün teslim edilecek” ve “teslimat için dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen ürün belirtilen gün içinde tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hareketler görünmesine rağmen kargonun fiili teslimi yapılmadı.
Yarın şehirde bulunacağım son gün ve yarından sonra şehir değiştireceğim için ürünün mutlaka yarın gün içerisinde teslim edilmesi gerekiyor. Aksi halde kargoyu teslim alma imkanım kalmayacak, hem üründen faydalanamayacağım hem de ciddi bir mağduriyet yaşamış olacağım.
Siparişin belirtilen teslimat tarihine uygun şekilde ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kargomun yarın gün içerisinde kesin olarak teslim edilmesini ve teslimatın daha fazla gecikmemesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Aciliyet bildirmeme rağmen ürünüm bana gün içinde ulaşmadı. İade talimatı verdim kuryeniz benim iznim olmadan kendi inisiyatifiyle markete bırakmış ürün teslim edildi gözüküyor. Böyle sorumsuz bir firma görmedim hayatımda
