Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Ulaşılamadı Bilgisi

Cargox firması tarafından taşınan LCW5603*******59#001 numaralı gönderim, kargo takipte 25 Mart tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Dün gönderiyle ilgili “ulaşılamadı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı, telefonum da sürekli açık olmasına rağmen kimse beni aramadı.
Bugün ise teslimat şubesine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve yetkili birine ulaşamadım. Ne gönderimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat süreciyle ilgili açıklama yapılıyor.
Gönderimin acilen doğru adrese teslim edilmesini ve sisteme girilen “ulaşılamadı” bilgisinin neden gerçeği yansıtmadığının açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,










