to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Telefonlar
Cargox aracılığıyla LCW5603*******88#001 numaralı gönderim 6 Mart 2025 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Adresim açık ve doğru olmasına rağmen sistemde “alıcıya ulaşılmadı, yanlış adres” şeklinde işlem yapıldığını görüyorum. Buna rağmen kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Sultanbeyli bölgesindeki ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise kimse telefona bakmıyor, bu nedenle ne bir bilgi alabiliyorum ne de süreci hızlandırabiliyorum. Ne mesajla ne çağrı ile herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, hiçbir hasar verilmeden ve doğru adrese acilen teslim edilmesini, ayrıca telefonlara neden hiç cevap verilmediği konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cevap yazmışsınız ama kargom hâlâ şubenizde gözüküyor. Adresim gayet açık bir şekilde yazıyor. Şubenizle adres arası da 3 km.
Hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Ve hatta bugün yine alıcıya ulaşılamadı yazmışlar. Bu kadar mağdur olan insan varken LCW hâlâ neden ısrarla sizinle çalışıyor onu da anlamış değilim.
