Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Kaydı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
21 Kasım 2025 11:28
534

Cargox üzerinden 6968082069 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Kasım tarihinde tarafıma SMS ile kargonun alıcı kişiye teslim edildiğine dair bilgi gönderildi ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne teslimat kodu istendi ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor.

Kargonun Sarıyer / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu fakat ortada bir teslimat yok. Buna rağmen teslim edildi şeklinde kayıt girilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Konu ile ilgili Cargox müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor ve sadece oyalanıyorum. Ne kargom nerede net olarak söyleniyor ne de sorumluluk alınıyor.

Kargomun acilen bulunmasını ve doğru adrese, bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin nasıl bu şekilde hatalı yürütüldüğünün araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

21 Kasım 2025 11:45 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Esra
Esra
21 Kasım 2025 15:58

Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, yine ben onları arayarak yardımcı olmalarını talep ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
04 Kasım 2025 15:16
1.901

Teslimat Sözü Tutulmadı, Kargom Hala Ulaşmadı

profile
Gizem
24 Ekim 2025 19:51
1.848
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2025 14:25
339

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz