to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo İçin Açıklama Ve İade Talebi
20.04.2026 tarihinde sabah 09.27’de Cargox aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, 2604161602915 takip numaralı kargo için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne teslimat kodu soruldu ne de kuryeden bir arama aldım, buna rağmen ürünüm sanki bana teslim edilmiş gibi işleme alınmış.
Bu süreçte defalarca Cargox müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün nerede olduğu, kime teslim edildiği veya nasıl kaybolduğu konusunda bilgilendirilmedim.
3.144,96 TL tutarında bir ürün söz konusu ve hem ürünümden hem de ödediğim ücretten olmuş durumdayım. Teslimat kodu alınmadan, alıcı aranıp teyit edilmeden ürünün nasıl teslim edilmiş göründüğünün açıklanmasını ve öncelikle ürünümün bulunarak bana teslim edilmesini, ürün bulunamıyorsa da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bekliyorum
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Ürünlerin tekrar aynı adrese gönderilmesini istiyorum
