to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X adlı kargo şirketiyle Bursa’dan İstanbul’a gelecek bir gönderim vardı. Kargonun içinde hediye bulunuyordu ve tahmini teslim tarihi 14 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 17 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu gecikme nedeniyle hediye tesliminde sorun yaşadım.
Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım. Zar zor birine ulaştığımda ise kargomun bambaşka bir şubeye gittiğini öğrendim. Bugün itibarıyla ancak bulunduğum yerdeki şubeye geldiği söyleniyor fakat bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda yine kimseye ulaşamıyorum. Üstelik bu hizmet için 129,99 TL ödeme yaptım, yani bedava bir hizmet almıyorum.
Kargomun en kısa sürede, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve yaşatılan gecikme nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Cargo X adlı kargo şirketi. Birçok kez internet üzerinden alışveriş yaptım, bir sürü kargo şirketini gördüm, ilk defa bu kadar kötü bir kargo şirketine denk geldim. Müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorsunuz. Zar zor ulaştığınızda da size yardımcı olmuyorlar. Kargomu başka şubeye gönderdiklerine mi, 2 günde gelmesi gereken kargoyu 6 günde getirmemelerine mi, hava koşullarını bahane etmelerine mi sinirleneyim bilemedim. Kargom 6 gündür gelmedi, bugün hava koşullarını bahane ederek dağıtıma çıkamayacaklarını söylediler. Ama nasıl oluyorsa bütün kargo şirketleri dağıtımdaydı.
Madem getirmiyorlar deyip ben gidip almak istedim, şubenin düzgün bir kapısı bile yok, sanki müşteriler ulaşamasın diye yapılmış bir şube gibiydi. Güvenlik yok, giriş yok, herhangi ulaşabileceğim bir yer bile yoktu. 130 TL ödememe rağmen kargoyu almak için bu soğukta ben şubeye gittim ve buna rağmen şubenin kapısında 30 dakika bekledim ve sadece ben de değil, benim gibi mağdur bir arkadaş daha vardı. Zar zor alabildim kargomu ve zar zor ulaştığım müşteri temsilcisi şubenin açık olduğunu söylemişti ama şubedekiler kargo şubesinin açık olmadığını söylediler (Pazartesi günü)! Bu nasıl bir iş. Kargo ücreti ödüyorum, kargo dağıtıma çıkmıyor ve almaya gidiyorum, şubeye giremiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve hakkımı helal etmiyorum.
Cargo X adlı kargo şirketi. 13 Ocak’ta verdiğim kargo Bursa’dan İstanbul’a gelecekti. Tahmini teslimat tarihi 14 Ocak olarak görünüyor ama 14 Ocak’ta gelmedi. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Zar zor biriyle görüştüğümde, kargo paketimin bulunduğum adresteki şubeye değil de bambaşka bir şubeye gittiğini söyledi. 17 Ocak tarihinde bulunduğum şubeye geldi kargo, bugün 18 Ocak olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi.
13 Ocak’ta verdiğim başka bir kargo şirketindeki kargom Kayseri’den gelmesine rağmen 15 Ocak’ta teslim edildi bana. Bu nasıl bir saçmalık! Üstelik ben bu kargo şirketine ücret ödüyorum, bana bedavaya getirmiyorlar.
Zara’dan yaptığım alışveriş, cargo X aracılığıyla 4 Aralık tarihinde kurye tarafından teslim alınmasına rağmen o günden bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Kargomun kaybolduğu ya da çalındığı düşünülüyor, gönderiye hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Sistemlerinde her gün tarihi bir gün ileri atarak güncelliy...
Cargo X firmasına ait 23511381879400100016 numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, yaşadığım bölge olan Bursa şubesinde görünüyor ve üç gündür dağıtıma çıkmadan bekliyor. Sistem üzerinden teslimat tarihi sürekli ileriye a...
13 Kasım’dan itibaren beklediğim kargomun teslimatı Cargo X tarafından sürekli geciktirildi. Sonrasında ise kargonun teslim edildiği bilgisi sisteme girildi, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul ve gönderi takip numaram 21208044396900100030’dur. Kargo sürecinde defa...
Cargo X’in İstanbul Eyüp şubesi aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişe ait 23514259505400100031 numaralı gönderim, 7 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresime hiç gelinmediği ve bana herhangi bir ürün teslim edilmediği halde kar...
08.11.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, ertesi gün Cargo X’e ulaştı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 9 gündür Şişli Merkez Şubesi’nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Yorumlara baktığımda bu firmanın kargoları uzun süre şubede bekletmeyi alışkanlık haline getirdiğini görüyorum. Z...
Yorumlar