Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fezail sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denen Kargom Nerede

profile
Fezail
05 Aralık 2025 21:23
320

03.12.2025 tarihinde Cargox Kargo İstanbul Şişli şubesi üzerinden gönderilen GNT10538288CQSQ takip numaralı kargom için 'Kargonuzu kendisine teslim ettik' şeklinde mesaj aldım. Ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım; ne kapıma gelindi ne de beni herhangi biri aradı.

Bu durumla ilgili olarak kargo firmasıyla toplam üç kez görüştüm ve her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Fakat aradan zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Hem kargoma ulaşamıyorum hem de 'teslim edilmiş' görünmesine rağmen muhatap bulamıyorum.

Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse kamera ve teslim kayıtlarının incelenmesini ve paketimin acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 'teslim edildi' olarak işlenmesiyle ilgili de açıklama yapılmasını istiyorum.

05 Aralık 2025 22:23 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Fezail
Fezail
08 Aralık 2025 21:26

3 gün daha geçti, sorun çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Girildi

profile
Beyza
03 Aralık 2025 14:02
268
evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgi-girildi-1.jpg

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
05 Aralık 2025 11:14
314
kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayboldu

profile
Özge
20 Kasım 2025 18:10
369
Benzer Şikayet Yaz