to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X aracılığıyla Zara firmasından yaptığım 8.240 TL tutarındaki alışverişime ait gönderinin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun 11 Nisan tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen “size teslim edilemedi” notu düşülmüş, oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapıya gelme durumu olmadı. Sonrasında teslimat tarihi 13 Nisan olarak güncellendi, o gün de tüm gün beklememe rağmen kargom yine getirilmedi.
İstanbul’da bulunuyorum ve sipariş numaram 5423*****09. Dün müşteri hizmetlerine ulaşmak için 12 dakika hatta bekledim fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp hattına yazdığımda sadece yoğunluktan dolayı gecikme olduğuna dair otomatik bir mesaj aldım, sonrasında tekrar yazmama rağmen bir daha dönüş yapılmadı ve hâlâ müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Zara’nın internet sitesinden bir sipariş verdim. 17 Mart tarihinde kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve 18 Mart’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak Cargo X, teslimat tarihini keyfi şekilde önce 19 Mart, ardından 23 Mart olarak güncelledi ve bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipar...
12 Mart tarihinde teslim almam gereken Zara siparişim, Cargo X firması tarafından taşınırken “kurye tarafından alındı” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. 47119824337300100034 takip numaralı kargom ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor. Cargo...
Cargo X ile Zara’dan verdiğim siparişimde yaşadığım adres ve teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 23 Mart’ta Zara’dan kıyafet siparişi verdim, 24 Mart’ta kargo Cargo X’e verildi ve bana dün kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi. Her zaman kullandığım, daha önce hiçbir kargo firmasıyla...
Yorumlar