Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Söylenen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Cargox'la İletişim Kuramıyorum

profile
14 Mayıs 20:57
392

Gratis Online üzerinden Adana Çukurova adresime teslim edilmek üzere verdiğim, 3000019307838 takip numaralı ve 758,50 TL tutarındaki siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Bugün saat 11.10’da kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, saat 20.07’de ise “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir teslimat mesajı geldi. Ancak ne gün içinde herhangi bir arama aldım, ne teslimat kodu istendi ne de kargo bana ulaştırıldı.

Sistemde kargonun bizzat bana teslim edildiği görünüyor ama fiilen hiçbir teslimat yapılmadı. Telefon numaralarını aradığımda “kullanılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve firmaya ulaşabileceğim, durumu sorabileceğim hiçbir kanal bulamıyorum. Bu durum hem büyük bir güvensizlik oluşturuyor hem de kargomun akıbeti tamamen belirsiz durumda kalıyor.

Cargox firmasından, kargomun şu an nerede olduğunun ve kime teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, yanlış kişiye teslim edildiyse tespit edilerek ürünlerimin bana ulaştırılmasını istiyorum. Kargom bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesinin düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Mayıs 10:14 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Teslim Edildi Görünüyor, Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Sıla
29 Nisan 12:43
599
Cargox Teslim Edildi Görünüyor, Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Cargox Teslim Edildi Görünüyor, Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Adres Güncellemesi Yansıtılmadan Yanlış Teslimat

profile
Kübra
17 Şubat 15:28
566
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'un Açık Paketi Ve Eksik Ürünle Uzun Süreli Bilgi Eksikliği

profile
Melike
04 Mart 16:23
310
Cargox'un Açık Paketi Ve Eksik Ürünle Uzun Süreli Bilgi Eksikliği

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz