to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Kargo Ulaşmadı Ve 6.500 TL İade Talebi
Cargox firması üzerinden gönderilen CON10878422PTJT takip numaralı kargom, sistemde 17 Nisan tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun yüksek ihtimalle çalındığını düşünüyorum ancak firma tarafından hâlâ net bir dönüş yapılmadı.
Kargonun içinde 6.500 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Dört gündür hem ürünümden hem de ödediğim paradan haber alamadan bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca firmaya mail attım, ancak tüm bu başvurularıma rağmen tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve ürünümün bana ulaştırılmasını, bu mümkün değilse 6.500 TL tutarındaki bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
