to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Bulunamadı, İade Ve Araştırma Talebi
4 Eylül Cuma günü Boyner üzerinden sipariş verdiğim pantolonlarımın teslimatı için Cargo X firmasını tercih ettim. Ancak kargo takip bilgisi, SMS ya da herhangi bir arama almadım, bütün gün evde olmama rağmen ürün kapıma dahi getirilmedi. Buna rağmen sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor.
Boyner sipariş numaram 4160773210. Boyner ile görüştüğümde konuyu ilgili departmana ilettiklerini söylediler. Cargo X tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alamadım ve teslim edildi görünen bu kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin acilen bana ulaştırılmasını ya da ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Cargo X tarafının iletişim ve bilgilendirme eksikliğinin de incelenmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
