to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Şarj Aleti Hiç Ulaşmadı Ve İade Talep Ediliyor
Amazon.com.tr üzerinden Spigen 47w USB-C 2 Port şarj aleti siparişi verdim. Siparişim için Cargox kargo firması üzerinden gönderim yapıldı ve takip ekranında 17.08.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Hafta içi çalıştığım için saat 18.00’den önce evde olmuyorum, buna rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat kodu gönderildi, kapıya bırakılan herhangi bir paket de olmadı.
Cargox’un Buca şubesini defalarca aradım, toplamda 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Müşteri hizmetleri de son derece yetersiz; WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda yaklaşık 25 dakika boyunca dönüş yapılmadı, bir dakikalık gecikmeyle mesaja bakamayınca görüşmeyi kendiliğinden sonlandırdılar ve sorunumla ilgilenilmedi.
Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağını söylediler, ancak yaşadığım mağduriyetin ve kargo firmasının bu sorumsuzluğunun da görünür olmasını istiyorum. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesinin incelenmesini, bu sipariş için ücret iademin eksiksiz ve en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
