to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Kargo Bulunamadı
Cargox ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Sscrc9215799 takip numaralı kargom için tarafıma saat 20.05’te “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi, ancak yan binada olduğum için mesajdan yaklaşık 5 dakika sonra kapı önünü kontrol ettiğimde kapımda ya da çevresinde hiçbir kargo yoktu. 5 dakika içerisinde bir kargonun çalınması mümkün değil ben iki gündür bu kargoyu bekliyorum.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvensizlik duymama neden oldu. O saatte Cargox müşteri hizmetleri 18.00’e kadar hizmet verdiği için kimseye ulaşamadım ve durumu anında bildirme imkanım da olmadı. Adresim Sakarya Adapazarı’nda bulunmaktadır.
Kargomun acilen bulunmasını ve gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorunum giderildi, ürünüm teslim edildi teşekkürler
Sipariş ettim kargo gelmedi mağaza teslim olmadı paramı geri almak istiyorum