to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Yanlış Görünüyor, Teslimat Seçenekleri Etkinleştirilmeli
Kargo X firması üzerinden 8932881910644255 takip numaralı bir gönderi bekliyorum. Teslimatla ilgili tercihlerimi ayarlamak isterken uygulama/altyapı üzerinde telefon numaramın farklı göründüğünü fark ettim ve bu yüzden zile basma seçeneğini işaretleyemiyorum. Telefon numaramın neden yanlış göründüğünü anlayamıyorum ve bu durum teslimat sürecini doğrudan etkiliyor.
Numaramı düzelttirmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bağlantı kuramadım. Başka bir kanal üzerinden de henüz deneme yapmadım. Sultanbeyli bölgesinde teslimat yapılacak ve bugün evde olmama ihtimalim de var, bu nedenle komşuma teslim gibi seçeneklerin de açık olması gerekiyor.
Kargo X firmasından, sistemlerinde görünen telefon numaramın acilen güncellenmesini, zile basma ve gerektiğinde komşuya bırakma gibi teslimat seçeneklerinin aktif hale getirilmesini ve tarafıma sağlıklı bir şekilde ulaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mail ile dönüş sağladım
Problemimi hızlıca çözdüler teşekkür ederim
