to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Siparişimin Cargox Kargosu Gönderildiği Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Stradivarius’tan 21 Ekim 2026 tarihinde 5047*****01 numaralı siparişimle 40 beden kahverengi kemerli düz kesim kumaş pantolon satın aldım. Sipariş takip ekranında ürünümün 22 Ekim’de Cargox ile “gönderildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Cargox ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca adıma ait gönderi olmadığı söyleniyor, oysa Stradivarius sipariş ekranında bu siparişimin gönderildiği açık şekilde görünüyor. Hem kargoya ulaşamıyorum hem de ürün nerede, ne aşamada hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünün bir an önce bana teslim edilmesini, mümkünse tarafımla iletişime geçilerek kargomun durumuna dair açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Ürün teslim edilmeyecekse de tarafıma bilgilendirme yapılarak gereken işlemlerin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mail gönderdim en kısa zamanda lütfen dönüş sağlayın
Telefon numaram alındı ama daha herhangi bir dönüş sağlanmadı ne zaman dönüş yaparsınız zaten size ulaşamıyorum eğer cevap vermezseniz hakkımda yasak yollarla arayacağım
