to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Cargox aracılığıyla Stradivarius’tan aldığım pantolonun bulunduğu, 2.079 TL tutarındaki 19536608592000100036 takip numaralı kargom 02.10.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada görünen gönderi için herhangi bir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı desteğe ya da yetkili bir kişiye bağlanamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir çözüm sunuluyor.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması durumunda ise Stradivarius üzerinden ödediğim 2.079 TL’nin iade sürecinin başlatılması ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ne zaman dönüş yapılacak? Kötü hizmet.
