Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış İade Bildirimi

profile
Pınar
24 Aralık 2025 23:31
156

22.12.2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim ve içinde birçok ürün bulunan siparişim Cargox Kargo ile gönderildi. 23.12.2025’te kargo dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. 24.12.2025 tarihinde ise herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, sisteme “iade yolda” olarak girildiğini gördüm.

Ne Cargox Kargo ne de LCW tarafından bana hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı, durumu tamamen kendi takibim sonucu sistemden fark ettim. Konuyu ilettiğimde şubeye bilgi verildiği ve sorunun düzelip kargomun teslim edileceği söylendi; ancak bütün gün hem aramayı hem de teslimatı beklememe rağmen ne kargom geldi ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı.

Siparişimin iade sürecine sokulmadan, en geç yarın sabah adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Aralık 2025 10:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor!

profile
Zeynep
13 Aralık 2025 14:29
902

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Almak İmkansız

profile
Kübra
05 Aralık 2025 13:20
364
1765176039390.img-9089.jpg

Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Cargox Ve LCW’den Çözüm Bekliyorum

profile
Özgür
02 Aralık 2025 11:16
500

Kargom Günlerdir Dağıtımda, Ne Teslimat Var Ne Bilgilendirme

profile
Yasemin
11 Aralık 2025 17:27
188
kargom-gunlerdir-dagitimda-ne-teslimat-var-ne-bilgilendirme-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz