to read complaints and reviews, or file yours.Monitör Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Ciddiyetsiz Yaklaşımı
Amazon üzerinden bir monitör siparişi verdim ve gönderim Cargo X firmasıyla yapılacaktı. Takip numaram kar2855812, kargo linki olarak da mesajlarda cargox.com.tr adresi paylaşıldı. Kargo takipte günlerdir “yolda” ve “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen ürünüm bana bir türlü teslim edilmiyor.
04.10.2026 tarihinden 08.10.2026 tarihine kadar geçen sürede defalarca beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “göndereceğiz” denilerek geçiştirildim, ne net bir tarih verildi ne de somut bir çözüm üretildi. Bu yaklaşım hem ciddiyetsiz hem de tamamen müşteri mağduriyetini görmezden alan bir tavırdır.
Monitöre acil ihtiyacım olmasına rağmen kargonun bu kadar uzun süre teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini, yaşanan bu gecikme ve iletişim sorumsuzluğuyla ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Muhatap bulamıyorum msğdurum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
