Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Manisa Adresine Yönlendirilen Kargonun Başarısız Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Zeynep
14 Mart 16:00
29

09.03 tarihinde sipariş verdiğim ve Manisa’daki adrese yönlendirilen lm5703********76 takip numaralı kargom, 12.03 tarihinde sistemde “başarısız teslimat” olarak görünüyor. Oysa pastaneye sipariş vermeme rağmen, oranın sürekli açık olduğunu bildiğim için özellikle orayı teslimat adresi olarak seçtim.

Teslimat yapılmadığı halde ne arayan oldu ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an itibarıyla 5 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu tarz iletişimsizliklerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

16 Mart 11:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve LCW İle Cargox Yanıtsızlığı

profile
Mehtap
14 Mart 14:29
50

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunu

profile
Şeyma
07 Kasım 2025 12:54
1.224

Manisa Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Safiye
26 Aralık 2025 13:48
741
Benzer Şikayet Yaz