to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 2601241602042 numaralı siparişime ait 5601*******50 numaralı teslimat, Cargox kargo firması tarafından Sakarya‑Adapazarı Korucuk Mahallesi’ndeki adresime getirilmesi gerekirken başka bir binaya bırakılmıştır. 27 Ocak Salı günü kargomun teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kapıda kargomu bulamayınca, yaklaşık iki saat içinde kargoyu getiren görevli ile görüştüm. Kendisi de paketi adresim dışında farklı bir binaya bıraktığını ifade etti.
Daha sonra Cargox’un gönderdiği memnuniyet anketine durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulamadım. Kargoyu getiren kişiyi defalarca aradım; her seferinde “tamam, bulacağız” şeklinde dönüş yaptı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargonun yanlış adrese teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve ürünüm’e ulaşamıyorum. LCW ve Cargox’un birlikte gerekli incelemeyi yaparak kargomu bulup en kısa sürede doğru adresime teslim etmesini, kargom bulunamazsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW üzerinden verdiğim 2512042103400 numaralı siparişim, Cargox firması tarafından dün sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Gelen mesajda kargonun “kendisine teslim edildiği” yazıyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu, kargonun nere...
16 Ocak tarihinde LCW’den yaklaşık 1500 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğiyle online kart ödemesi yaparak ürün satın aldım. Siparişimin 17 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra 19 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. Ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin Cargox üzerinden, 26011...
LCW firmasından Cargox ile tarafıma gönderilen kargo için hiçbir şekilde aranmadığım ve adrese gelinmediği halde “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine kargonun tekrar sevk edilmesini talep ettim ancak pazartesi gününden beri herhangi bir gelişme olmadı ve kargomla ilgili hâlâ bir bi...
24 Aralık’ta LCW’den online ödeme ile verdiğim sipariş, cargox ile gönderildi ve haberim ya da onayım olmadan kargo firması tarafından geri gönderildi. Bunun üzerine LCW siparişimi 2 Ocak’ta yeniden kargoya verdi ancak İstanbul Anadolu yakasına normalde 2 günde gelen kargo hâlâ elime ulaşmadı. İlk ...
Cargox aracılığıyla gelen LCW siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ben o sırada evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Sistemde gönderinin başka bir isimdeki kişiye teslim edildiği söylendi, bu ismi kesinlikle tanımadığımı belirttim. Bunun üzerine “pardon, kargonuz arabada, ...
Yorumlar