to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve 4.789 TL İade Edilmemesi
16.01.2026 tarihinde houseofsuperstep.com üzerinden 8313274895513203 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Cargo X kargo firması tarafından hoş10577012W68B takip numarası ile teslim alındı ancak ertesi gün Bayrampaşa aktarma merkezinde kayboldu ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
17.01.2026 tarihinden bu yana kargom kayıp olmasına rağmen 4.789 TL tutarındaki ödediğim bedelin iadesi de gerçekleştirilmiyor. Cargo X müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde dosyamın “incelemede” olduğu söylenerek süreç uzatılıyor ancak yaklaşık iki haftadır somut hiçbir adım atılmadı ve net bir karar tarafıma bildirilmedi.
Kargom kaybolmasına rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor. Kayıp kargomla ilgili sürecin Cargo X tarafından bir an önce sonuçlandırılmasını, sorumluluğun kime ait olduğunun açıkça belirtilmesini ve ödediğim 4.789 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün 5 subay ve kayıp kargom ile alakalı işlem hala sonuçlanmadı. Bugün avukatıma veriyorum bu iş
