to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X ile yaşadığım iade kargo sürecindeki kayıp nedeniyle şikayetçiyim. Massimo Dutti’den yaptığım alışveriş için içinde yaklaşık 9.000 TL tutarında ürün bulunan iade kargomu 17 Aralık’ta oluşturup, 18 Aralık’ta teslim ettim. Gönderiye ait 16256602 iade kodum bulunuyor. İşlem İzmir Buca şubesi üzerinden yapıldı.
Önce iki hafta kadar bekledim, ardından aradığımda bana iade sürecinde olduğu söylendi. Bir ayı geçtiğinde tekrar aradığımda ise kargo görevlisinin karıştırdığı, yeni bir kod oluşturulduğu ve gönderimin İstanbul aktarmada olduğu ifade edildi. Daha sonra defalarca aramama rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri telefonlarıma cevap vermedi, şu anda kimseye ulaşamıyorum.
Hem kargom kayıp, hem de iade ücretim hala yapılmadı. Ürünlerime ya da bedeline ulaşamıyorum. İademin derhal sonuçlandırılmasını, eğer iade yapılamıyorsa da kaybolan kargomun tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Cargo X firması, iade talebi oluşturmamıza rağmen kargo almaya gelmiyor. Massimo Dutti firmasına iademiz var, fakat Cargo X şubelerinin hiçbiri telefonu açmıyor. Massimo Dutti başka bir kargo firması ile çalışmalı; bundan dolayı şikayetçiyim. Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda dört sıfırla baş...
Cargox Kargo ile yaşadığım problem nedeniyle şikayetçiyim. 9’unda kargolarım teslim alındı ve takipten gördüğüm kadarıyla Bayrampaşa aktarmada bir süre bekledikten sonra, dağıtıma hiç çıkmadan direkt olarak “iade edildi” olarak göründü. Adresime herhangi bir dağıtım denemesi yapılmadan gönderilerin ...
6 Ocak tarihinde Massimo Dutti’den yaptığım alışverişin iadesi için Cargox’un kargomu teslim almaya geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen gün boyunca evde olmama rağmen hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir arama da yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, bana ula...
Cargo X firmasından beklediğim Fas10552332I2D6 takip numaralı kargom 5 Aralık günü İzmir Buca bölgesinde dağıtıma çıktı. O gün uygun olmadığım için 6 Aralık tarihi için randevulu teslimat oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistemi her kontrol ettiğimde tahmin...
Cargox ile İzmir Çiğli bölgesine gönderilen, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde kıyafet bulunan 47109060695100100038 takip numaralı kargom 2–4 Aralık teslimat aralığında görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargo için benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, onayıma bile...
Yorumlar