to read complaints and reviews, or file yours.Kargox Teslimatçısının Kaba Tutumu Ve Paketin Güvensiz Bırakılması
05.03.2026 tarihinde Cargox firması tarafından teslimat için arandım. Telefonda görevli kişi son derece kaba bir üslupla, “Geçiyorum, asansörünüz yokmuş, aşağı inin alın” şeklinde konuştu. Kargoyu teslim alacak kişinin yaşlı olduğunu, 3. Kata kadar çıkarmasını rica ettim, buna rağmen “Ben geçiyorum, çıkaramam, ister gelin ister gelmeyin” gibi saygısız bir yanıt aldım.
Daha sonra kargonun bırakıldığını kontrol ettiğimizde, bırakın bina kapısına bırakmayı, sitenin dış kapısına, herkesin alıp götürebileceği, çalınmaya son derece uygun bir şekilde atılı vaziyette bulduk. Bu durum hem sorumsuzluk hem de müşteriye karşı saygısızlık örneğidir. Açıkçası çocuk mu çalıştırıyorsunuz, nasıl bir hizmet anlayışıdır anlamakta zorlanıyorum. Bu firmayla ilk kez alışveriş yaptım ve ilk izlenimim tam anlamıyla rezalet oldu.
MB10093934 numaralı kargom için hizmet bedeli ödedim; ancak yaşadığım bu durumun bir “hizmet” değil, resmen hakaret niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bu gönderiye ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu teslimatı yapan kişi hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve firmanın bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmaması adına kendine çeki düzen vermesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
05.03.2026 tarihinde Cargo X tarafından teslimat için arandım, görevli kişi kaba bir üslupla yanıt verdi, kargo bina kapısına bırakıldı ve bu durumdan memnun kalmadım. Ücret iade talep ediyorum ve ilgili çalışan hakkında işlem yapılmasını istiyorum.
