to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox İstanbul Sarıyer şubesi üzerinden gelecek olan kargom için dün akşam “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ancak bütün gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde dün teslim edilmesi gereken gönderimin adeta kaybolduğunu gördüm.
Kargomun içinde yaklaşık 3000 TL değerinde kitap okuma seti ve ansiklopedi bulunuyor, takip numaram ky36664701. Dün saat 14.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, bana firmayla iletişime geçileceği ve kargomun hızlı bir şekilde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kargom teslim edildi. Daha sonra tekrar aramaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım.
Hem ürünüm ortada yok hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonlarıma neden dönüş yapılmadığı ve yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kitapyurdu üzerinden kitap siparişim için Cargox ile gönderim sağlandı ancak kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 3 gün önceydi, şu anda 3 gündür sürekli dağıtımda gözüküyor fakat herhangi bir hareket yok. Gönderime ait takip numaram KY3600...
Cargox firması aracılığıyla bir kitap siparişi verdim. Ky36347497 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı, ancak sistemde eksik adres nedeniyle teslim edilemediği görünüyor. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen böyle bir gerekçe ile teslimat yapılmama...
Cargox İstanbul Üsküdar birimi üzerinden Kitapyurdu’ndan sipariş ettiğim kitap gönderim, ky36537449 takip numarasıyla 30.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak ben o tarihte adresimdeydim ve kesinlikle herhangi bir kargo teslim almadım. İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. ...
Cargox ile yaşadığım kargo teslimat süreci sebebiyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ky36248955 takip numaralı, içinde kitap bulunan kargom, 2 gündür İstanbul Şişli ’de evde olmama rağmen “alıcıya ulaşılamıyor” gibi gerekçelerle tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde özellikle evde olmama rağm...
Yorumlar