to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox İstanbul Üsküdar birimi üzerinden Kitapyurdu’ndan sipariş ettiğim kitap gönderim, ky36537449 takip numarasıyla 30.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor; ancak ben o tarihte adresimdeydim ve kesinlikle herhangi bir kargo teslim almadım.
İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetleri için verilen 0850’li numarayı aradığımda dakikalarca hatta beklememe rağmen telefona bakan olmuyor. WhatsApp hattından yazdığımda ise karşıma sadece bir yapay zeka çıkıyor, derdimi anlatabileceğim gerçek bir muhatap bulamıyorum. Şube numarasını aramayı denedim, cep telefonu olarak kayıtlı numara için de “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Hem kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de hiçbir kanaldan muhatap bulamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ky36537449 takip numaralı gönderimi kime, hangi T. C. Kimlik numarasına ve hangi ad–soyad bilgisiyle teslim ettiyseniz bunun tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini, gerekli kontrolün yapılarak teslimat hatası varsa düzeltilmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Şikayetçi: k. P.
Cargox firması aracılığıyla bir kitap siparişi verdim. Ky36347497 takip numaralı kargom 05.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı, ancak sistemde eksik adres nedeniyle teslim edilemediği görünüyor. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen böyle bir gerekçe ile teslimat yapılmama...
Cargo X firmasının İstanbul Ümraniye dağıtım şubesi üzerinden günlerdir kargomun teslimatı gerçekleştirilmiyor. Kitapyurdu’ndan yaklaşık 2.000 TL tutarında ürün sipariş ettim ve kargom 35716636 takip numarasıyla Cuma günü Ümraniye dağıtım şubesine ulaştı, hatta sistemde teslimat görünüyor olmasına r...
Kitapyurdu’ndan sipariş verdiğim, Cargox üzerinden gönderilen ky35811343 takip numaralı, 06.01.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden de teslim görünmüyor. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum, azımsanmayacak bir tutarda ücret ödediğim 10 adet kitap bulunuyor ...
Kitapyurdu üzerinden kitap siparişim için Cargox ile gönderim sağlandı ancak kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 3 gün önceydi, şu anda 3 gündür sürekli dağıtımda gözüküyor fakat herhangi bir hareket yok. Gönderime ait takip numaram KY3600...
Yorumlar