to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11 tarihinde Zara’dan satın aldığım ürünün teslimat adresi olarak iş yerimi verdim. İş yerimde 24 saat güvenlik olmasına ve kargoyu teslim alabilecek kişiler bulunmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden gönderim durumunda 'resmi kurum kapalı' ibaresi yer aldı ve kargomun Kocaeli’nden Mersin’e gittiğini kendi takibim sonucunda Zara uygulaması üzerinden öğrendim.
Hiçbir aşamada SMS ya da bilgilendirme yapılmaması ve Kocaeli teslimat adresi olan bir kargonun neden Mersin’e gönderildiğine dair mantıklı bir açıklama alamamam, açıkçası güven kırıcı olmuştur. Cargox müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kargonun Mersin’den geri yola çıktığı söylendi ancak gönderim hâlâ sistemde Mersin’de görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiş durumdadır. Gönderi/takip numaram: 47108739454300100035.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak Kocaeli / Dilovası’ndaki iş adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım'da Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim (takip numarası: 47108800269200100033) Cargox firmasıyla gönderildi. Ancak kargom İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Konya’ya gönderilmiş. 12 Kasım’da verdiğim diğer siparişim sorunsuz teslim edilirken, bu siparişimle ilgili m...
Zara’dan aldığım ürün, Cargox Kargo yüzünden bir türlü elime ulaşmıyor. Kargo hareketlerinde sürekli dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak her seferinde yoğunluk olduğu söylenip, ertesi güne bırakılıyor. Dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat yine teslimat yapılmadı. Kargo firmasını aradığımda her def...
1 Kasım’da Zara’dan 3180 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Cargox kargo ile yapılacaktı. Takip numaram: 23506992349300100035. Siparişimin teslimat adresi Bakırköy’DÜ. Ancak kargo firması paketi teslim etmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Sonrasında ürün iade sürecine g...
47107221668100100037 takip numaralı Zara kargom için Cargoxkargo tarafından özel bir numaradan arandım ve kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Ad...
22 Kasım 2025 tarihinde Zara Türkiye’den verdiğim siparişim için cargox aracılığıyla aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom o gün teslim edilmedi, hiçbir SMS ya da arama almadım ve tüm gün boyunca teslimat adresinde olmama rağmen herhangi bir şekild...
Yorumlar