Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Deniz
12 Aralık 2025 14:38
423

Marks & Spencer’dan 08.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 10.12.2025’te Kargo X firmasına teslim edildi. 11.12.2025 tarihinden bu yana kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüp ardından iptal ediliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bugün de aynı durum tekrar yaşandı.

Bursa’daki adrese teslim edilmesi gereken, 3100495521714736p1 takip numaralı kargomla ilgili olarak hem şubeye hem de genel müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 15:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor, Bilgilendirme Ve Teslimat Yapılmıyor

profile
04 Aralık 2025 17:47
582

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Sağlanmadı

profile
İpek
21 Kasım 2025 10:49
720

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargom Kayıp

profile
09 Aralık 2025 11:59
239

Kargomun Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum Ve Teslimat Gecikti

profile
Erhan
05 Aralık 2025 15:21
539
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Kargo Ve Kayıp Ürün

profile
Merve
09 Aralık 2025 18:41
501
Benzer Şikayet Yaz