to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmediği İken Teslim Edildi SMS’i Aldım
Modaselvim internet sitesi üzerinden 1 adet abiye elbise siparişi verdim. Ürünümün kargo firması Cargox olup, ts060944832492 takip numaralı kargom 08.09.2026 tarihinde saat 20.31’de hâlâ elime ulaşmamış olmasına rağmen tarafıma “kendisine teslim edildi” şeklinde SMS gönderilmiştir. Oysa kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmemiştir.
Bu durum üzerine kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bir hafta sonra gerçekleşecek olan cemiyetim için ciddi şekilde mağdur duruma düştüm. Hem ürünümden hem de zamanında teslimat hakkımdan mahrum kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ürün bedelimin koşulsuz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
