Kargom Teslim Edilmedi Sistemde Yanlış Bilgi Verildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Cargo X Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Makyaj malzemelerimin bulunduğu kargom 9 Aralık’tan bu yana dağıtımda gözüküyor fakat ne evime gelen oldu ne de arayan ya da mesaj atan. Sisteme ise hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde “teslim edilemedi” notu düşülmüş.

Adresim Konya Meram ve bu süre içinde kargonun gerçekten dağıtıma çıkmadığını, sadece sistem üzerinden işlem yapılmış gibi gösterildiğini düşünüyorum. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süre telefona bile bakılmadı, sonunda ulaştığımda ise konuşma devam ederken telefon yüzüme kapatıldı.

Ürünlerimin bir an önce, hiçbir bahane üretilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.