Kargom Şubede Bekletiliyor, İletişim Sağlanamıyor

Cargox ile yaşadığım kargo sürecinden son derece şikayetçiyim. Konya Selçuklu bölgesine gelen kargom yaklaşık 1 haftadır şubede bekletiliyor. Ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Bir kargoyu bu kadar uzun süre şubede bekletmeleri ve hiçbir şekilde iletişime geçmemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Firmaların, bu kadar sorumsuz çalışan bir kargo şirketiyle iş birliği yapmasını da gerçekten anlamıyorum.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve telefonlarımın neden sürekli cevapsız bırakıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.