Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Ve Kargo Şirketinden Yanıt Alamıyorum

profile
Emine
06 Aralık 2025 12:47
214
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“.”

23511444451400100036 takip numaralı kargom için 05.12.2025 tarihinde akrabamdan teslim alındığına dair mesaj geldi ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi gözüken bu gönderi İstanbul Eyüpsultan bölgesinde kaybolmuş durumdadır.

Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetlerini aradığımda, dosya oluşturduklarını ve ilgili birime ilettiklerini, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Cargox Kargo’ya da ne telefonla ne başka bir yolla ulaşamıyorum.

Kargomun gerçekten kime, hangi adreste ve hangi imza karşılığında teslim edildiğinin acil olarak araştırılmasını, ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun aciliyeti nedeniyle en kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.

06 Aralık 2025 13:23 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Emine
Emine
06 Aralık 2025 15:43

Cevap bekliyorum

Emine
Emine
12 Aralık 2025 08:43

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.891

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

profile
Aylin
11 Kasım 2025 15:16
1.390

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 13:50
1.359

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz