to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim siparişimi Cargox firması teslim edecekti. 29.11.2025 tarihinde evde olmama rağmen kargom dağıtımdan geri çekilip Yenimahalle şubesine gönderildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana verilen şube numarasına defalarca denememe rağmen asla ulaşamadım. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi ise son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, yardımcı olmak yerine adeta tersledi.
Hem teslimat yapılmaması hem de müşteri hizmetlerindeki bu kaba tavır nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve özellikle kaba davranan müşteri temsilcisi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Cargox firması aracılığıyla İstanbul Bayrampaşa şubesinden Yenimahalle şubesine gönderilmek üzere bir kargom vardı. Kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, benim hiçbir onayım olmamasına rağmen Bayrampaşa şubesinden iade talebi oluşturulmuş ve 09.12.2025 tarihinde gönderici firmaya geri iade edi...
Yorumlar