to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Muhatap Bulamıyorum
Gratis online mağazasından 21 Kasım tarihinde verdiğim 3000014786737 takip numaralı siparişim Cargox kargo ile gönderildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı.
Evde olmama rağmen kargo sistemine “teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş ve telefonuma hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Adreste olmama rağmen böyle bir not düşülmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Ankara Etimesgut’ta yaşıyorum ve şu anda hâlâ kargomu beklemekteyim. Cargox veya Gratis tarafında ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyor, kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum.
Siparişimin acilen adresime teslim edilmesini, bu süreçte neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
